Odstoupení od smlouvy
Postup při odstoupení od smlouvy
Právo kupujícího od kupní smlouvy odstoupit:
Kupující má právo od kupní smlouvy odstoupit bez udání důvodu, a to do 14 dnů od převzetí zboží.
Odstoupení od kupní smlouvy má povinnost kupující zaslat spolu se zbožím na naši adresu, popřípadě ho také zaslat na email oldipo@oldipo.cz.
Pro odstoupení od kupní smlouvy můžete vyplnit náš vzorový formulář, který jsme Vám zaslali s potvrzením objednávky. Formulář najdete také v online obchodu.
Právo prodávající od kupní smlouvy odstoupit:
- při neobdržení platby za zboží kupujícím ve stanovené lhůtě,
- při nepřevzetí zboží kupujícím,
- plnění zboží se stane nemožným.
VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Kupující má povinnost vrátit zboží do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy na adresu sídla společnosti.
K vrácenému zboží doporučujeme přiložit:
- Kopii faktury, popřípadě dodacího listu (pokud byl vystaven)
- Odstoupení od kupní smlouvy (vyplněný náš formulář nebo jinou písemnou formou)
- Uvedený bankovní účet na vrácení peněz
Vrácené zboží na dobírku nejsme povinni přijmout.
Zboží je kupující povinen vrátit ve stejném stavu, v jakém zboží převzal (nepoškozené, se všemi komponenty, s kompletní dokumentací, čisté). V případě bonusů (například dárek), pozbývá darovací smlouva odstoupením od smlouvy účinnosti a dárek se vrátí zpět spolu se zbožím.
Poškozené zboží
V případě, že bude vrácené zboží poškozené, nekompletní, bez kompletní dokumentace, špinavé, může prodávající vrácenou kupní cenu snížit o tomu odpovídající částku.
Při vrácení zboží doporučujeme zvolit takový způsob balení, který zajistí jeho dostatečnou ochranu během přepravy.
Vrácení peněz za zboží
Prodávající má povinnost vrátit peníze za zboží prodávajícím do 14 dnů od převzetí zboží
na bankovní účet, který kupující uvede při odstoupení od kupní smlouvy.
Při odstoupení od kupní smlouvy bude vrácena plná cena zboží podle daňového dokladu.
Náklady spojené s vrácením zboží (doprava zpět na sklad) hradí v případě odstoupení od smlouvy kupující.
Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy